Les offres d'emploi

Ingénieur support technique H/F

Mission

Notre PME d’une trentaine de collaborateurs est spécialisée dans la conception, la fabrication et la distribution de systèmes de sécurité dans le domaine du BTP. Pionnière dans notre domaine de compétences, nos clients et partenaires sont constitués de grands comptes, que nous accompagnons en France et à l’international.
Dans le cadre d’une création de poste, nous recherchons un(e) ingénieur support technique H/F, pour un poste en CDI basé dans les Alpes Maritimes.

Missions : 
En liaison directe avec le directeur technique, vous intervenez sur :

Support technique après-vente :

  • Vous créez et assurez l’animation des modules de formation techniques aux clients.
  • Vous répondez au quotidien aux demandes de renseignements techniques en apportant un support expert auprès du réseau de distribution national et international.
  • Vous travaillez en partenariat avec nos clients et utilisateurs finaux sur la définition des exigences techniques et la faisabilité des solutions en fonction du chantier concerné.
  • Vous identifiez les causes des supports effectués avec le responsable technique et la R&D
  • Vous apportez une expertise auprès des installateurs pour les chantiers complexes

Expertise technique/consulting interne :

  • Vous faites remonter les nouvelles informations et solutions techniques émanant du terrain auprès du responsable marketing / produit.

Profil

De formation Bac + 2 à Bac + 5 de préférence en électromécanique, vous bénéficiez d’une expérience de minimum 5 ans dans le support technique et/ou la maintenance de systèmes, idéalement dans l’électrotechnique, de préférence dans un environnement PME.  
Vous êtes à l’aise avec l’anglais oral et écrit.
Votre relationnel, votre esprit d’équipe, votre organisation et autonomie, vous permettront de réussir dans vos missions en vous adaptant aux problématiques du métier.
Votre tempérament dynamique, rigoureux, pédagogue et votre empathie vous permettront d’évoluer dans une structure en développement et dans un contexte international.

Rémunération :
A négocier selon profil et expérience + mutuelle 100% + TR

Contrat : CDI
Secteur:
Production - Qualité - Sécurité - Environnement
Localisation :
Alpes-Maritimes